05. Januar 2011

Ausbildung Trainer für Führungskräfte

Führungskräfte oder angehende Führungskräfte müssen geschult werden. Hierfür gibt es unter anderen die NLP Ausbildung Trainer. Bei dieser wird man Kenntnisse und verschiedene Methoden erlernen, die den Führungsstil, die Teamleitung, das Erkennen von menschlichen Bedürfnissen und auch die Seminarleitung betreffen. Natürlich steht es im Vordergrund, dass man selbst als Trainer nach der Ausbildung Trainer weiß, wie man sich als ein solcher verhalten muss und wie, welche Methodiken angewandt werden können. Ein Trainer muss vor allem selbstbewusst sein, um sich vor eine Gruppe von Teilnehmern stellen können. Gerade als Führungskraft ist es wichtig, dass man anderen etwas beibringen und ihnen Wissen vermitteln kann. Hierfür müssen aber bestimmte Kenntnisse selber erlernt werden. Dies geschieht alles während der Ausbildung Trainer. Aber auch die Präsentationen werden innerhalb einer solchen Ausbildung näher gebracht, denn man kann sich nicht vor eine Gruppe Teilnehmer stellen und ihnen einfach nur irgendwelche Dinge auf einem Projektor zeigen. Hier ist es wichtig, dass man als Trainer fungiert, denn es können Fragen und Anmerkungen aufkommen, auf die man richtig reagieren muss. Nach der Ausbildung Trainer wird man damit keine Schwierigkeiten mehr haben. Natürlich muss als Trainer auch ein Seminar gestaltet werden. Während der Ausbildung Trainer wird man erfahren, wie eine solche Seminargestaltung aussieht. Das ist auch für die Führungskräfte wichtig, wenn sie ihre Mitarbeiter selber schulen möchten. Schließlich dürfen sich die Teilnehmer nicht langweilen und sollen immer interessiert an Seminaren teilnehmen. Bei der Ausbildung Trainer wird man auch erfahren, welche Techniken angewendet werden können, damit die Atmosphäre das Lernen unterstützt. Auch wichtig ist es für Führungskräfte und Trainer, dass sie die Teilnehmer mit einem Feedback ermutigen. Das gilt bei Gruppen und auch bei einzelnen Personen. Während der Ausbildung Trainer kann man vieles erlernen, was sowohl für auch für Führungskräfte als auch Trainer gleichermaßen wichtig ist. Wer die Möglichkeit hat, ein Ausbildung Trainer zu machen, sollte sich auch nutzen, es kann nur zum Vorteil sein.

01. Dezember 2010

Weihnachtliche Werbeartikel, die wirken

Bald ist es wieder so weit: Der Winter zieht ein und Weihnachten steht vor der Tür. Für Firmen bedeutet das, dass sie sich schon frühzeitig Gedanken über die Werbemittel zur Weihnachtszeit machen müssen. Mittlerweile gehört es fast zum guten Ton, an Weihnachten Werbegeschenke auszugeben. Werbemittel müssen dabei auch nicht zwangsläufig teuer sein, Kunden freuen sich häufig über die preiswerteren Werbegeschenke. Wichtig ist für zahlreiche Konsumenten nur die Tatsache, dass sie etwas bekommen. Das Unternehmen hat – gerade zu Weihnachten – an seine Stammkunden gedacht und belohnt dessen Treue mit einem kleinen Werbeartikel.

Werbemittel Schnee-BriefIm Werbemittel-Weihnachtssortiment findet sich zum Beispiel günstiger Weihnachtswein, dessen beeriger Geschmack bei vielen Abnehmern beliebt ist. Auch unterschiedliche Arten von Stollenkonfekt, Zimtsternen, Pfeffernüssen und ähnlichen weihnachtlichen Naschereien bieten sich als Werbegeschenk an und lassen sich sowohl zur Neukundenakquise als auch zur Ausgabe an Kunden verwenden. Pfiffig und daher ebenfalls gerne angenommene Werbemittel sind Schnee-Briefchen, mit denen der Empfänger sich Schnee einfach in die Wohnung holen kann, falls es wieder nur „grüne Weihnachten“ gibt. Auch ausgefallene Adventskalender, bunte Weihnachtsschmuckdosen oder lustige Lebkuchenfiguren gehören zum Segment der günstigen Werbeartikel und erregen immer Aufmerksamkeit. Soll das Werbegeschenk doch etwas hochwertiger ausfallen, weil man einen Geschäftspartner oder einen langjährigen Stammkunden beschenken möchte, hat das Werbemittel-Sortiment auch hier einiges auf Lager: Ein nettes Werbemittel und eigentlich überall gut zu verwenden sind Weihnachtsteller, welche beispielsweise mit Bechern, Tassen, Schälchen, duftender Seife mit Seifenschälchen, Keramikspendern und einem weihnachtlichen Raumduft bestückt sind. Besonders bei Familien mit Kindern sind Werbegeschenke für die ganze Familie beliebt. Das könnte eine schöne Weihnachtsgeschichte in Buchform oder als Hörbuch sein und dazu für die Erwachsenen eine Flasche guten Wein. So kann ein gut gewähltes Werbemittel die ganze Familienbande an einem frostigen Winterabend zusammenbringen und ein paar angenehmen Stunden verbringen lassen. Nach so einem verträumten Familienabend wird man sich sicher gerne an das werbende Unternehmen erinnern.

09. August 2010

Professionalität ist wichtig – Kundengesprächsannahme durch ein Call Center

Ein Unternehmen, das viel mit Kunden zu tun hat, ist auf eine professionelle Kundenansprache sozusagen angewiesen. Der Kunde soll nett und freundlich behandelt werden, denn gerade in dem Bereich, in dem man als Unternehmen etwas verkaufen möchte, ist Professionalität ganz wichtig.
Und aus diesem Grund sollte man sich Gedanken darüber machen, ob man, statt die Kundentelefonate selbst durch Mitarbeiter im Unternehmen durchführen zu lassen, ein Callcenter damit beauftragt.
Für die Mitarbeiter eines Callcenters ist es die tägliche Arbeit, sich mit Kunden in Verbindung zu setzen und entsprechend mit Kommunikationsstärke zu überzeugen. Denn ist im Callcenter Outbound ein ganz wichtiges Thema.
Telefonate, bei denen der Angerufene das Gefühl hat, einen abgelesenen Text präsentiert zu bekommen, ist alles andere als professionell. Der Kunde am Telefon möchte den Eindruck gewinnen, es mit echten Profis zu tun zu haben und vor allem ist ein gut ausgebildeter Callcenter Mitarbeiter in der Lage, auch „unwillige“ Kunden durch Argumentation zu überzeugen, so dass dieser ein Geschäft am Telefon abwickelt. Wichtig ist, dass man sich als Unternehmen, das ein Callcenter beauftragt, sich vor Augen führt, dass der erste Eindruck, den der Kunde von seinem Gegenüber am Telefon bekommt, mitunter der Entscheidende ist.
Sich zu freundlich und überschwinglich zu melden, ist genauso ein Fehler, wie sich mit unfreundlicher und monotoner Stimme zu melden. Und die Mitarbeiter des Callcenter Outbound wissen, wie sie zielgerichtet und kompetent den Kunden ansprechen müssen.
Deshalb sollte man als Unternehmer oftmals das Geld in ein Callcenter investieren, da der Erfolg weitaus größer ist, als eigene Mitarbeiter damit zu beschäftigen, denen meist das Grundwissen für solche Outbound-Gespräche fehlen.

08. Februar 2010

Zeitarbeit als modernes Arbeitsverhältnis

Zeitarbeit ein bekanntes Schlagwort, was in der heutigen Zeit immer häufiger auftaucht. Durch die schlechte Auftragslage können viele Firmen keine eigenen Mitarbeiter mehr einstellen und haben meist schon den Mitarbeiterstamm auf ein Minimum reduziert. Gerade in großen Städten gibt es eine Vielzahl an Unternehmen, die Zeitarbeit anbieten. Dies kann man beispielsweise daran erkennen, wenn man eine Suche mit „Zeitarbeit München“ durchführt, eine lange Liste mit Ergebnissen. Denn die Firmen können durch den Einsatz von Zeitarbeitsfirmen einiges an Kosten sparen. Da sie dem Arbeiter, der über die Zeitarbeitsfirma beschäftigt ist, nicht den gleichen Lohn zahlen müssen wie eigenen Firmenmitarbeitern. So ist es also momentan für eine Vielzahl der Firmen selbstverständlich, Arbeiter von einer Zeitarbeitsfirma zu beschäftigen, wenn sie zusätzliche Arbeitskräfte benötigt. Die Zeitarbeit München Firma kann dadurch Zeit und Kosten einsparen, da sie beispielsweise keine Stellenanzeigen schalten braucht und sich nicht mit dem damit verbundenen Bewerbungsverfahren auseinandersetzen muss.

Mit dieser Lösung muss sie sich auch nicht an Kündigungsfristen halten, denn wenn der Einsatz in einer Firma beendet ist, muss die Zeitarbeitsfirma schauen, wo sie ihren Angestellten an nächster Position unterbringt. Außerdem muss die Firma, die einen Zeitarbeiter in Anspruch nimmt, Ausfallzeiten beispielsweise durch Krankheit nicht bezahlen. Sie kann im Gegenteil noch einen Ersatz bei der Zeitarbeitsfirma anfordern.

Die Rahmenbedingungen für Zeitarbeit sind zwar gesetzlich geregelt, doch leider ist es noch immer so, dass Arbeitnehmer, die bei Zeitarbeitsfirmen beschäftigt sind, relativ niedrig entlohnt werden. Dies trifft vor allem bei Berufen zu, die in der Regel sowieso nicht so hoch vergütet werden. Diese Menschen müssen sich dann oft noch Hilfe zum Lebensunterhalt, in Form von Hartz 4 holen. Menschen, die besser qualifiziert sind bzw. einen höheren Bildungsabschluss durch ein eventuelles Studium haben, sind nicht von diesem Problem betroffen. Diese Berufsgruppen werden auch, wenn sie bei Zeitarbeitsunternehmen beschäftigt sind, relativ gut entlohnt, sodass die Beschäftigten nicht auf zusätzliche Unterhaltsleistungen angewiesen sind.

Michael Dunker, redaktionsservice@googlemail.com

11. Mai 2009

Ungarische und Rumänische Erntehelfer in Deutschland

Polnische Erntehelfer findet man immer weniger auf deutschen Feldern. Im Juni haben im Vergleich zum Vorjahr rund 40.000 polnische Erntehelfer weniger in Deutschland gearbeitet. Doch kein Grund zur Besorgnis: Denn längst ist ein Ersatz für die Arbeiter aus dem östlichen Nachbarland gefunden.Die Zahl der Erntehelfer aus Polen ist in diesem Jahr stark zurückgegangen. Im August seien nur noch 165.000 polnische Saisonarbeitnehmer im Einsatz gewesen im Vergleich zu 197000 ein Jahr zuvor, sagte ein Sprecher der Bundesagentur für Arbeit. Als Gründe gelten eine höhere Bezahlung zum Beispiel in Großbritannien und die bessere Lage der polnischen Wirtschaft. Hilfe soll nun aus dem Südosten Europas kommen: in Absprache mit den beiden neuen EU-Ländern Rumänien und Bulgarien. Im August gab es bereits 64.000 rumänische Erntehelfer – 18.000 mehr als im Vorjahr. Aus Bulgarien kamen erstmals 1000 Saisonkräfte. Der Deutsche Bauernverband sieht die Vermittlungsprobleme weitgehend ausgeräumt. Die Regelung werde flexibel gehandhabt.. Für Arbeitslose biete die Erntearbeit allerdings keine Perspektive, da keine Dauerarbeitsplätze geschaffen werden. Nach der Kritik der Bauern hatte der Bund die Regelung zur Verpflichtung von Arbeitslosen als Erntehelfer gelockert.

08. April 2009

Die Bedeutung der Kommunikation im Sprachunterricht

online casinoImmer wieder wird bei Diskussionen über den Fremdsprachenunterricht hervorgehoben, wie wesentlich die Förderung der Kommunikation im Klassenzimmer ist. Dass dieser Aspekt tatsächlich von fundamentaler Bedeutung ist, zeigt sich bei einem Vergleich der Lernerfolge im Sprachunterricht: es kann deutlich erkannt werden, dass ein hoch kommunikativer Erfolg nicht nur zu mehr Freude am Lernen sondern auch zu einem schnelleren und nachhaltigerem Spracherwerb führt als eine Lehrmethode, die vor allem auf einem vortragenden Unterrichten beruht.

Das Ziel kommunikativer Unterrichtsmethoden ist, es den Kursteilnehmern zu ermöglichen, sich schnell an den Klang der neuen Sprache zu gewöhnen und für den Fall, dass sie die Sprache im Zuge eines Sprachurlaubs im Ausland  erlernen, soll es auf diese Weise auch gelingen, sich rasch im fremdsprachigen Alltag wohl zu fühlen. Eine verstärkte Kommunikation und Interaktion im Unterricht bedeutet selbstverständlich nicht, dass die Grammatik vernachlässigt wird, denn ohne Erlernen der zugrundeliegenden grammatikalischen Strukturen ist der Erwerb solider Sprachkenntnisse nicht möglich.

Bei einer Sprachreise erfolgt der Lernfortschritt wesentlich spielerischer und leichter als im eigenen Land, da hier der Unterricht nicht im Klassenzimmer endet, zumal der Sprachstudent konstant mit der neuen Sprache konfrontiert wird und viele Schulen auch an den Nachmittagen oder Wochenenden ein Freizeitangebot organisieren, das aus verschiedensten Aktivitäten besteht, die das Kennenlernen von Land und Leuten fördern und neben dem Spaßfaktor auch der Förderung der Motivation dienen.

Im Urlaub Fremdsprachen lernen

09. März 2009

Was besagt das Arbeitsrecht?

Es gibt in Deutschland viele Gesetze. Zu viele, wie manche sagen. Denn alles zu wissen, das ist unmöglich. Da reichen schon einzelne Gesetzessammlungen aus, um einen in den Wahnsinn zu treiben. Vor allem dann, wenn sich alle paar Wochen wieder was ändert. Die meisten Dinge, die in solchen Gesetzen stehen, muss man allerdings nicht wissen. Ein paar wichtige Dinge und der Rest wird – wenn überhaupt – nur in Einzelfällen gebraucht. Und wenn, dann gibt es dafür ja auch Fachleute wie Anwälte, die einem weiterhelfen. Das Arbeitsrecht ist so ein Gesetz, das auf der einen Seite sehr wichtig für Arbeitgeber und Arbeitnehmer ist. Wer allerdings einen guten Arbeitsvertrag hat, der hat hier drin schon alle notwendigen Sachen geregelt und muss auf das Arbeitsrecht nur noch im Notfall zurückgreifen. Nämlich dann, wenn es um Unregelmäßigkeiten geht oder wenn man sich benachteiligt fühlt. In diesen Fällen kommt es durchaus vor, dass man gerichtlich gegen den Arbeitgeber vorgehen will und dann muss das Arbeitsrecht befragt werden. Natürlich ist das auch im umgekehrten Fall möglich. Das Arbeitsrecht regelt also die Beziehungen, die Rechte und Pflichten von Arbeitnehmern und Arbeitgebern, darunter fallen wichtige Sachen wie Urlaub, Krankheit, Unfall am Arbeitsplatz, Kündigung, Kündigungsschutz, Gehalt, Anspruch auf Sozialversicherungsleistungen, Sonderzahlungen und vieles mehr. Auch Beamte und deren Rechte und Pflichten sind hier zu finden, ebenso Regelungen für Gewerkschaften und Arbeitsvereinigungen. Streikrecht beispielsweise ist sehr wichtig. Wer einen hieb- und stichfesten Arbeitsvertrag hat, in dem alles geregelt ist und an den sich Arbeitgeber aber auch Arbeitnehmer halten, der wird das Arbeitsrecht nicht weiter brauchen. Wer allerdings gerichtlich vorgehen will – aus welchem Grund auch immer – der wird sich mit dem Arbeitsrecht wohl oder übel auseinandersetzen müssen.

04. März 2009

Erntehelfer aus Osteuropa

Bald ist der Winter endlich zu Ende und für die Landwirte steht von Bayern bis Niedersachsen wieder genug Arbeit an. Die Felder müssen bearbeitet werden, und wenn das Wetter mitspielt, wird es auch eine gute Ernte geben. Doch wie jedes Jahr stehen die Bauern vor dem Problem, dass sie nicht genügend Arbeitskräfte finden werden. Und in vielen Kulturen, wie etwa Spargel und Erdbeeren, aber auch bei Äpfeln und Birnen, ist Handarbeit nach wie vor nicht ersetzbar. Gleiches gilt übrigens auch für die Winzer, die zwar Vollernter einsetzen können, aber auch nicht in jedem Gebiet. Steillagen wie an der Mosel sind nur von Hand abzuernten.

Seit vielen Jahren werden deshalb Erntehelfer aus Osteuropa angeworben. Da das Lohngefälle von West- und Osteuropa noch immer sehr groß ist, zieht die hohe Vergütung nach wie vor viele Tausend Erntehelfer aus Osteuropa an. Diese werden als sogenannte Saisonbeschäftigte eingestellt, hierzu hat die Bundesrepublik Deutschland mit den Herkunftsländern der Erntehelfer, also vor allem mit Polen, Ungarn, Rumänien, Bulgarien und Kroatien, Abkommen geschlossen. Diese regeln genau die Vorgehensweise, wie eine Vermittlung von Erntehelfern zu erfolgen hat.

Da die Wirtschaft in Osteuropa sich jedoch sehr erfreulich entwickelt hat, kamen in den letzten Jahren insbesondere weniger polen nach Deuschland. Für die Polen war es interessanter, in Großbritannien oder direkt in Polen zu arbeiten. Durch die schwache polnische Währung ist ein in Euro ausgezahltes Gehalt aber wieder sehr viel interessanter geworden. Dadurch dürften in diesem Jahr auch wieder mehr Polen nach Deutschland kommen, um als Erntehelfer zu arbeiten.

Für die deutsche Wirtschaft ist das kein Problem, denn auch in der Krise haben nur wenige Deutsche Interesse an der harten Arbeit, die die Saisonarbeiter leisten müssen. Und die Bezahlung ist zwar für Osteuropäer lukrativ, für Deutsche aber uninteressant. Nur wenige sind bereit, schon zur frühsten Morgenstunde und bei Hitze und Kälte den Spargel zu stechen, die Erdbeeren zu pflücken oder die Trauben von den Rebstöcken abzuzupfen.Somit nehmen die Osteuropäer auch keinen Deutschen die Arbeitsplätze weg. Vielmehr wird so der Aufbau der osteuropäischen Volkswirtschaftenvorangetrieben, und die kaufen am liebsten Produkte “made in Germany”.

Ideen sammeln für das Abibuch

Das Abibuch ist eine besondere Komponente beim Abi Abschluss, die keinesfalls fehlen darf. Ideen und Gestaltung sind hier sehr wichtig. Das Abibuch wird in der Regel eingesetzt, wenn man sich dafür entschieden hat, dass eine Abizeitung zu klein ist, um alle gewünschten Inhalte darin unterzubringen oder aber nicht den geeigneten Rahmen dafür bietet. Das Abibuch wird nämlich in der Regel in einer hochwertigeren Form produziert und eignet sich auch besser, um es viele Jahre hinweg aufzuheben. Damit dient es als wertvolles Erinnerungsstück an die Schulzeit. Für die Gestaltung des Buches gibt es keine festen Regeln. Dies kann gemeinsam entschieden werden. In vielen Schulen ist es üblich, dass jeder Abgänger auf einer eigenen Seite vorgestellt wird. In der Regel werden aber auch nette Anekdoten und witzige Geschichten über die gemeinsame Schulzeit verfasst und in dem Buch festgehalten. Auch das Design des Buches ist den Schülern selbst überlassen. Mit den heutigen Grafikprogrammen lassen sich bereits beeindruckende Effekte auf diesem Bereich erzielen. Oft findet sich aber auch ein Freund oder Verwandter oder sogar jemand aus dem Lehrpersonal, der sich mit Design auf dem Computer sehr gut auskennt und die gewünschten Adaptionen vornehmen kann. Denn die Abgänger sollten sich mit dem Design des Abibuches identifizieren können.

12. Februar 2009

Effektive Werbemittel für Selbständige, Freiberufler und renommierte Unternehmen

Werbemaßnahmen sichern bekannten Firmen den notwendigen Bekanntheitsgrad, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. Werbemittel sind ein sehr wichtiger Baustein im Marketing, und Unternehmen und Marketingverantwortliche sollten auf die Wahl des richtigen Werbemittels großen Wert legen, damit die Zielgruppe auch optimal erreicht und angesprochen wird. Dadurch werden Streuverluste verringert und der Erfolg der Werbemaßnahme wesentlich erhöht. Effektive Werbung lohnt sich jedoch ebenfalls für Selbständige und Freiberufler, denn damit können diese ebenfalls den Umsatz weiter steigern und neue Kunden gewinnen. Während die Print- und Fernsehwerbung nicht nur kostspielig ist, sondern zudem von den meisten Verbrauchern als aufdringlich und lästig empfunden wird, erreichen Werbegeschenke bei potentiellen Kunden eine positive Meinung über das ausgebende Unternehmen. In den letzten Jahren haben die Angebote an Werbeartikeln immer mehr zugenommen, und für Firmen ist es oft schwierig, aus dem reichhaltigen Angebot die passenden Werbegeschenke auszuwählen. Damit diese bei Kunden den notwendigen Erfolg erzielen, ist es vor allem wichtig, diese nach dem praktischen Nutzen auszuwählen. Vor allem im Internet finden Firmen Werbemittel aus unterschiedlichen Rubriken, wie zum Beispiel Haus, Garten, Essen, Trinken, Kinder etc. Der Bereich Reisen umfasst alles, was Unternehmen für Neukunden oder langjährige Geschäftskunden benötigen. Stabile Rucksäcke bieten Weltenbummlern die Chance, das benötigte Gepäck sicher zu transportieren, während die hochwertigen Trolleys besonders für Geschäftsreisende geeignet sind. Diese bieten eine komfortable Möglichkeit um vorhandenes Gepäck zum Flughafen oder Bahnhof zu transportieren. Sehr kostengünstig werden ebenfalls Reisesets angeboten, die in diversen Ausstattungen erhältlich sind und potentiellen Kunden einen guten Komfort und etwas Entspannung während der Urlaubs- oder Geschäftsreise garantieren. Werbeartikel aus dem Bereich Reisen können nicht nur während der Urlaubszeit eingesetzt werden, sondern diese können von Verbrauchern das ganze Jahr verwendet werden. Outdoor-Spiele, Handtücher, Maniküre- und Pediküre Sets, Schlafmasken oder Rucksäcke finden bei dem potentiellen Kunden oft Verwendung, so dass die aufgedruckte Werbebotschaft den gewünschten Erfolg erzielt.

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