Jeder PC-Anwender weiß im Grunde, dass der Rechner über eine Festplatte verfügt, auf welcher sämtliche Anwenderprogramme, Daten und Sonstiges gespeichert werden. Die Festplatte stellt also sozusagen das Herz eines Rechners dar.

Wenn diese Festplatte also einmal beschädigt wird, hier insbesondere beispielsweise durch einen Brand, einen Wasserschaden oder aber auch durch wutentbrannte Zerstörung, dann ist im Grunde der ganze Rechner kaputt. Nun, wenn man entsprechende Versicherungen abgeschlossen hat, dann erhält man diesen ersetzt, sprich man erhält den Wert des Rechners und kann sich von diesem Geld sodann einen neuen Rechner kaufen. Aber was ist mit den Daten? Sind jetzt alle privaten oder auch geschäftlichen Korrespondenzen verschwunden, hat man jetzt kein einziges digitales Foto mehr und woher soll man bloß die ganzen personenbezogenen Daten wieder herbekommen (Kundendatenbank, Windows-Kontakte, Messenger-Kontakte etc.)?

Nun, auch wenn man jetzt kurz vor der Panikattacke steht, sollte man einen kühlen Kopf bewahren, sich das Branchenverzeichnis schnappen und nach einem Datenretter suchen. Datenretter befassen sich tagtäglich mit solchen Dingen, sprich das Daten wiederherstellen ist ihr Beruf. Hat man einen solchen Datenretter gefunden und ihn bereits am Telefon, sollte man genau das einhalten, was dieser einem sagt, denn wenn man auch nur noch einmal versucht, den Rechner hochzufahren, können Daten verändert und überlagert werden, so dass sie nicht wiederhergestellt werden können. Zur Datenwiederherstellung ist es nötig, dass die entsprechende beschädigte Festplatte dem Datenretter zur Verfügung stellt – da es nicht überall möglich ist, einen Datenretter aufzufinden, kann man dies auch per Post vornehmen, hierbei sollte die Festplatte jedoch absolut beschädigungssicher eingepackt werden.

Nach ein paar Tagen wird man vom Datenretter eine Mitteilung darüber erhalten, wie er die Daten wiederherstellen wird und welche Daten überhaupt wiederherstellungsfähig sind. Man kann sich dann entscheiden, ob man diese Datenrettung wünscht oder ob man hier auf die Daten verzichten kann – beispielsweise wenn die wichtigen Daten nicht mehr gerettet werden können.