04. Februar 2010

Qualität wird im Kopf erzeugt und nicht mit den Händen

In jüngster Vergangenheit mehrte sich in Industrie und Wirtschaft weltweit der Ruf nach einer standardisierten Qualität und einem damit verbundenen Qualitätsmanagement. Initiiert wurde dieses Streben nach kontinuierlicher Verbesserung durch den starken Druck eines allgemein Wachsenden und sich stetig weiter entwickelndem Absatz und Wirtschaftsmarktes der 60er Jahren. Faktoren die die damalige Industrie zu einem Umdenken ihrer Qualität und einer damit verbundenen Verbesserung der Wirtschaftlichkeit zwangen waren sowohl die Bedürfnisse der Konsumenten als auch die Staatlichen Verordnungen und Richtlinien die zum Schutze des Verbrauchers erlassen worden.

Schon  um 1900 hatte es kleinere , jedoch bei langem nicht so weitgehende Versuche der Qualitätskontrolle gegeben. Ihre eigentlichen  Wurzeln finden die Qualitätsmanagementsysteme jedoch Ende der 40 er Jahre in Japan wo erstmals durch den Druck einer vom Krieg lahmenden Wirtschaft Instrumente des heute verwendeten Qualitätsmanagement eingesetzt worden. Ziel der Einführung eines so übergreifenden Konzeptes das die ganze Unternehmenskultur betraf war damals wie heute eine kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsprozesse.

Bevor in den 60 er Jahren die ersten Qualitätszirkel ihr Arbeit auch in Europa Aufnahnehmen konnten und damit den Grundstein des heut allgegenwärtig verwendeten  Total Quality Management  System ( TQM )  legten , sorgte jedoch  zehn Jahre zuvor der in Amerika lebende Professor W.E. Deming mit der Einführung eines bis heute verwendeten Management Instrumentes  dem Demingcyrcle  (PDCA-Zyklus) für aufsehen.

Aktuell hat das Qualitätsmanagement in mannigfaltiger Form in unserem Leben Einzug gehalten. Politiker , Manager ,Qualitätsmanagementbeauftragte sowie weitere  Berufsgruppen sind mit der Implementierung und Evaluierung einzelner Qualitätsmanagementsysteme in unserem Bewussten als auch  Unterbewussten Lebensalltag beschäftigt, um somit die gewünschte kontinuierliche Verbesserung ihre Produkte und Dienstleistungen zu ereiche.

Prospektiv darf man also gespannt sein wie sich die Optimierung der Erzeuger Qualität in den kommenden Jahren weiter  entwickelt .Jedoch sollten bei aller Begeisterung die ein Streben nach unendlicher Qualitätsverbesserung  mit sich bringt  auch kritischen Stimmen im  Umgang mit einer in unserer Gesellschaft weit verbreiteten unendlichen Gier nach Perfektionismus  Gehör geschenkt werden.

Noch keine Kommentare!

Schreibe einen Kommentar

Folgende Tags sind erlaubt: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>